Patiënten zeer tevreden over radiotherapie
Patiënten die een behandeling met radiotherapie hebben ondergaan, geven deze behandeling een uitzonderlijk hoog rapportcijfer van 9,1. Dat blijkt uit de gegevens van Nivel.
Onderzoeksinstituut Nivel ontwikkelde op verzoek van de Nederlandse Vereniging voor Radiotherapie en Oncologie een meetinstrument voor patiënttevredenheid. Dit meetinstrument heet de ‘Consumer Quality Index Radiotherapie’, ofwel de CQ-index. Inmiddels hebben 2000 patiënten deze index ingevuld en kwam er een gemiddeld cijfer van een 9,1 uitrollen.
Onderlinge verschillen zichtbaar
De CQ-index is in staat om verschillen tussen de deelnemende centra te laten zien. Het rapport dat hierover geschreven is, geeft aan de radiotherapeutische centra vooral verschilden op het gebied van de beschikbare keuzemogelijkheden van patiënten voor het tijdstip van de bestralingen, de ervaringen met de wacht- of behandelkamers en het spreken van dezelfde radiotherapeut.